ثبت شکایت و پیشنهاد
انتقادات و پیشنهادات MiLLO محلی برای ثبت شکایات و پیشنهادات شما عزیزان میباشد.
نظر شما برای ما ارزشمند است
در MiLLo باور داریم که پیشرفت، از شنیدن آغاز میشود.
هر تجربهای که از محصولات یا خدمات ما دارید، میتواند فرصتی برای بهتر شدن باشد. اگر از موضوعی رضایت ندارید، پیشنهادی برای بهبود دارید یا مایل هستید تجربه خود را با ما به اشتراک بگذارید، خوشحال میشویم صدای شما را بشنویم.
تمامی پیامها با دقت بررسی میشوند و بازخوردهای شما نقش مهمی در بهبود محصولات، خدمات و تجربه مشتریان خواهند داشت.
ثبت شکایت
اگر محصول یا خدمات ما مطابق انتظار شما نبوده است، لطفاً موضوع را با ما در میان بگذارید.
ثبت شکایت به ما کمک میکند علت مشکل را بررسی کنیم، راهکار مناسب ارائه دهیم و در صورت نیاز اقدامات اصلاحی لازم را انجام دهیم.
برای بررسی سریعتر، بهتر است اطلاعات زیر را در فرم وارد کنید:
- مدل محصول
- شماره سریال
- تاریخ خرید
- شرح کامل موضوع
- تصاویر یا مدارک مرتبط (در صورت نیاز)
- اطلاعات تماس
هرچه اطلاعات کاملتر باشد، روند رسیدگی نیز سریعتر و دقیقتر انجام خواهد شد.
پیشنهادهای خود را با ما در میان بگذارید
ایدههای خوب همیشه از دل تجربههای واقعی به وجود میآیند.
اگر پیشنهادی برای بهبود محصولات، خدمات یا تجربه استفاده از MiLLo دارید، آن را با ما به اشتراک بگذارید.
پیشنهادهای شما میتواند در زمینههای زیر باشد:
- طراحی و امکانات محصولات
- خدمات پس از فروش
- وبسایت
- راهنمای استفاده
- بستهبندی
- لوازم جانبی
- خدمات نمایندگیها
- محصولات آینده
تمامی پیشنهادها توسط واحد مربوطه بررسی میشوند و در فرآیند توسعه و بهبود برند مورد استفاده قرار میگیرند.
پس از ثبت درخواست چه اتفاقی میافتد؟
پس از ارسال فرم:
- درخواست شما در سامانه ثبت میشود.
- پیام به واحد مرتبط ارجاع داده خواهد شد.
- در صورت نیاز، کارشناسان برای دریافت اطلاعات تکمیلی با شما تماس خواهند گرفت.
- موضوع بررسی و نتیجه آن ثبت میشود.
- در صورت نیاز، پاسخ یا نتیجه رسیدگی به اطلاع شما خواهد رسید.
هدف ما تنها رسیدگی به یک درخواست نیست؛ بلکه تلاش میکنیم از هر بازخورد برای ارتقای کیفیت محصولات و خدمات MiLLo استفاده کنیم.
پرسشهای متداول