گارانتیهای من
گارانتیهای من MiLLo جایی است که همه گارانتیهای شما، در یک نگاه نمایش داده میشود.
در این بخش میتوانید وضعیت گارانتی تمام محصولات ثبتشده خود را مشاهده کنید.
اطلاعات هر محصول بهصورت منظم نمایش داده میشود تا بدون جستجو یا مراجعه به مدارک کاغذی، از وضعیت گارانتی خود آگاه باشید.
اطلاع از وضعیت گارانتی، تنها چند لحظه زمان میبرد.
وضعیت هر گارانتی را بهسادگی بررسی کنید
برای هر محصول، اطلاعاتی مانند موارد زیر در دسترس خواهد بود:
- نام و مدل محصول
- شماره سریال
- تاریخ فعالسازی گارانتی
- مدت اعتبار گارانتی
- تاریخ پایان اعتبار
- وضعیت فعلی گارانتی
- شرایط و پوشش گارانتی
این اطلاعات به شما کمک میکند در هر زمان، از وضعیت دقیق محصولات خود مطلع باشید.
شفافیت در اطلاعات، آرامش بیشتری به همراه دارد.
مدیریت خدمات مرتبط با گارانتی
از طریق این صفحه میتوانید:
- جزئیات گارانتی را مشاهده کنید.
- شرایط گارانتی را مطالعه نمایید.
- درخواست خدمات گارانتی ثبت کنید.
- وضعیت درخواستهای قبلی را پیگیری نمایید.
- در صورت نیاز با تیم پشتیبانی MiLLo ارتباط برقرار کنید.
هدف ما این است که استفاده از خدمات گارانتی، ساده و بدون پیچیدگی باشد.
دسترسی آسان، استفاده از خدمات را آسانتر میکند.
یادآوری و اطلاعرسانی هوشمند
برای جلوگیری از فراموش شدن زمان اعتبار گارانتی، این بخش میتواند یادآوریهای لازم را در اختیار شما قرار دهد.
همچنین در صورت ایجاد تغییر در وضعیت خدمات یا ثبت درخواست جدید، اطلاعرسانیهای مرتبط از طریق حساب کاربری انجام خواهد شد.
اطلاعرسانی بهموقع، بخشی از خدمات مسئولانه است.
تعهدی که ادامه دارد
در MiLLo، گارانتی تنها یک برگه یا یک تاریخ مشخص نیست.
گارانتی، بخشی از تعهد ما نسبت به کیفیت محصولات و اعتماد مشتریان است.
به همین دلیل تلاش میکنیم تمام اطلاعات و خدمات مرتبط با آن، همیشه در دسترس و شفاف باشد.
اعتماد، با مسئولیتپذیری حفظ میشود.
با گارانتیهای من MiLLo ضمانت نامه های خود را همیشه همراه داشته باشید
تمام اطلاعات گارانتی محصولات شما در حساب کاربری MiLLo نگهداری میشود تا هر زمان که به آن نیاز داشتید، تنها با چند کلیک به آن دسترسی داشته باشید.
وضعیت گارانتی محصولات خود را بررسی کنید و در صورت نیاز، از خدمات تخصصی MiLLo بهرهمند شوید.
این صفحه داشبورد مدیریت گارانتی میباشد و تمامی اطلاعات و خدمات مرتبط با گارانتی را در یک محیط ساده و قابل فهم ارائه میدهد.
امکانات :
- نمایش همه گارانتیهای فعال و منقضیشده
- نمایش روزهای باقیمانده تا پایان اعتبار
- فیلتر بر اساس وضعیت گارانتی
- مشاهده شرایط پوشش هر محصول
- دانلود کارت یا گواهی دیجیتال گارانتی
- ثبت درخواست خدمات گارانتی
- تمدید گارانتی (در صورت ارائه چنین خدمتی)
- یادآوری پایان اعتبار گارانتی
- لینک به ثبت گارانتی
- لینک به محصولات ثبتشده
- لینک به خدمات پس از فروش
- لینک به رهگیری تعمیرات
- لینک به شرایط گارانتی
- لینک به حساب کاربری
امکانات ویژه گارانتیهای من MiLLo
صفحه گارانتیهای من یک «مرکز مدیریت چرخه عمر محصول» است ؛ جایی که گارانتی تنها یکی از اطلاعات موجود میباشد.
در این مرکز امکاناتی مانند:
- نمایش وضعیت سلامت هر محصول
- ثبت خودکار تمامی خدمات انجامشده
- یادآوری سرویسهای دورهای
- اعلان نزدیک شدن به پایان گارانتی
- نمایش تاریخچه کامل استفاده از خدمات
- دانلود کارت دیجیتال گارانتی با QR Code
- ثبت درخواست خدمات تنها با یک کلیک
- نمایش قطعات تعویضشده در طول دوره گارانتی
- امکان انتقال گارانتی در صورت انتقال مالکیت محصول (در صورت پشتیبانی قوانین شرکت)
ارائه میگردد.
این قابلیت باعث میشود کاربر، گارانتی را نه بهعنوان یک مدرک، بلکه بهعنوان بخشی از یک پرونده کامل و همیشه در دسترس برای محصول خود تجربه کند.
در MiLLo، گارانتی پایان مسئولیت نیست؛ آغاز تعهدی است که در تمام دوران استفاده از محصول ادامه پیدا میکند.
و همانگونه که فلسفه برند MiLLo میگوید:
«راه در جهان یکی است و آن راستی است.»
راستی در گارانتی یعنی مشتری دقیقاً بداند چه خدماتی دریافت میکند، تا چه زمانی تحت پوشش است و در هر لحظه بتواند بدون ابهام به اطلاعات واقعی و بهروز دسترسی داشته باشد.
براي اطلاع از جديدترين محصولات، آموزشها، اخبار، جشنوارهها و اطلاعيههاي رسمي MiLLo، صفحه رسمي اينستاگرام ما را دنبال کنيد و به خانواده MiLLo بپيونديد.
لينک پيوستن : اينستاگرام لوازم خانگي ميلو