محصولات ثبتشده
همه محصولات شما، در یک نگاه
هر محصولی که در حساب کاربری MiLLo ثبت میکنید، در این بخش نگهداری میشود تا هر زمان که نیاز داشتید، به اطلاعات آن دسترسی داشته باشید.
به جای جستجوی مدارک یا اطلاعات خرید، همه چیز در یک فضای شخصی، منظم و همیشه در دسترس قرار دارد.
مدیریت بهتر، با دسترسی آسان آغاز میشود.
اطلاعات هر محصول همیشه در دسترس است
برای هر محصول ثبتشده میتوانید اطلاعاتی مانند موارد زیر را مشاهده کنید:
- نام و مدل محصول
- شماره سریال
- تاریخ خرید
- تاریخ نصب
- وضعیت گارانتی
- مدت اعتبار گارانتی
- دفترچه راهنما
- کاتالوگ محصول
- مشخصات فنی
تمام اطلاعات بهگونهای سازماندهی شدهاند که در کوتاهترین زمان قابل دسترسی باشند.
اطلاعات دقیق، تصمیمگیری را آسانتر میکند.
محصولات ثبتشده MiLLo و مدیریت گارانتی و خدمات
از طریق این بخش میتوانید:
- وضعیت گارانتی را مشاهده کنید.
- گارانتی محصولات را مدیریت کنید.
- درخواست خدمات ثبت نمایید.
- سوابق تعمیرات را بررسی کنید.
- وضعیت درخواستهای خدمات را پیگیری نمایید.
- در صورت نیاز، با پشتیبانی MiLLo ارتباط برقرار کنید.
هدف ما این است که خدمات پس از خرید نیز به همان اندازه ساده و شفاف باشد.
هر خدمت، از شناخت دقیق محصول آغاز میشود.
سوابقی که همراه محصول باقی میمانند
تمام فعالیتهای مهم هر محصول، بهصورت منظم ثبت و نگهداری میشوند؛ از جمله:
- ثبت اولیه محصول
- فعالسازی گارانتی
- خدمات انجامشده
- تعمیرات
- تعویض قطعات
- یادداشتهای فنی (در صورت وجود)
این سوابق به شما کمک میکنند تاریخچه کامل هر محصول را در اختیار داشته باشید.
هر محصول، تاریخچهای ارزشمند دارد.
با محصولات ثبتشده MiLLo همراهی میلو در تمام طول عمر محصول
ارتباط شما با MiLLo پس از خرید پایان نمییابد.
محصولات ثبتشده، نقطه آغاز خدماتی هستند که در طول سالهای استفاده از محصول در کنار شما خواهند بود.
ما تلاش میکنیم همه اطلاعات، خدمات و پشتیبانی موردنیاز را در یک مکان گرد هم آوریم تا تجربهای ساده، منظم و مطمئن داشته باشید.
همراهی واقعی، در سالهای پس از خرید معنا پیدا میکند.
همه محصولات شما، همیشه در دسترس
این بخش طراحی شده است تا مدیریت محصولات MiLLo آسانتر از همیشه باشد.
هر زمان که به اطلاعات، خدمات یا گارانتی نیاز داشته باشید، تنها کافی است وارد حساب کاربری خود شوید.
محصولات ثبتشده خود را مدیریت کنید و از تمام خدمات اختصاصی MiLLo بهرهمند شوید.
این صفحه پرونده دیجیتال محصولات مشتری (Digital Product Passport) میباشد؛ جایی که هر محصول، هویت و تاریخچه کامل خود را داشته باشد.
امکانات محصولات ثبتشده MiLLo :
- نمایش کارت اختصاصی برای هر محصول
- تصویر محصول
- مدل و شماره سریال
- وضعیت گارانتی
- شمارش معکوس پایان گارانتی
- سوابق خدمات و تعمیرات
- دانلود دفترچه راهنما
- دانلود کاتالوگ
- ثبت درخواست خدمات
- ثبت درخواست نصب
- خرید قطعات یدکی
- ثبت بازخورد درباره محصول
- لینک به ثبت گارانتی
- لینک به خدمات پس از فروش
- لینک به رهگیری تعمیرات
- لینک به حساب کاربری
امکانات ویژه محصولات ثبتشده MiLLo
این صفحه یکی از ارزشمندترین بخشهای اکوسیستم MiLLo است و برای هر محصول، یک «پاسپورت دیجیتال» ایجاد میشود.
هر محصول میتواند دارای اطلاعات و امکاناتی مانند:
- کارت شناسایی دیجیتال محصول
- QR Code اختصاصی
- تمام سوابق نصب، سرویس و تعمیرات
- یادآوری زمان سرویس دورهای
- اعلان پایان اعتبار گارانتی
- دانلود تمام اسناد مرتبط
- ثبت درخواست خدمات تنها با یک کلیک
- ثبت قطعات تعویضشده
- امکان انتقال مالکیت محصول در صورت فروش
- پیشنهاد لوازم جانبی و محصولات مکمل
- نمایش مصرف تقریبی انرژی و توصیههای نگهداری
این قابلیت نهتنها تجربه مشتری را بهبود میبخشد، بلکه ارزش محصولات MiLLo را در تمام طول چرخه عمر آنها افزایش میدهد.
در MiLLo، ثبت محصول فقط برای فعالسازی گارانتی نیست؛ آغاز تشکیل پروندهای دیجیتال است که در تمام سالهای استفاده، همراه مشتری و محصول باقی میماند.
و همانگونه که فلسفه برند MiLLo بیان میکند:
«راه در جهان یکی است و آن راستی است.»
راستی در خدمات یعنی هر محصول، هویتی روشن، سوابقی شفاف و اطلاعاتی قابل اعتماد داشته باشد تا مشتری همیشه بداند چه محصولی در اختیار دارد و چه خدماتی برای آن دریافت کرده است.
براي اطلاع از جديدترين محصولات، آموزشها، اخبار، جشنوارهها و اطلاعيههاي رسمي MiLLo، صفحه رسمي اينستاگرام ما را دنبال کنيد و به خانواده MiLLo بپيونديد.
لينک پيوستن : اينستاگرام لوازم خانگي ميلو