منشور اخلاقی MiLLo
منشور اخلاقی MiLLo ، بخشی از هویت ماست
هر سازمانی با محصولاتش شناخته میشود، اما با رفتار و ارزشهایش در ذهنها ماندگار میشود.
در MiLLo باور داریم که کیفیت واقعی، تنها در طراحی یا تولید محصولات خلاصه نمیشود؛ بلکه در شیوه رفتار، تصمیمگیری و احترام به انسانها نیز معنا پیدا میکند.
به همین دلیل، منشور اخلاقی MiLLo مجموعهای از اصولی است که تلاش میکنیم در تمام فعالیتها به آنها پایبند باشیم.
اعتماد، نتیجه رفتار مسئولانه است.
منشور اخلاقی MiLLo اصولی که به آنها پایبندیم
در تمام تصمیمها و فعالیتهای خود تلاش میکنیم:
- راستگو و شفاف باشیم.
- به حقوق همه افراد احترام بگذاریم.
- مسئولیت تصمیمهای خود را بپذیریم.
- کیفیت را بر سرعت یا منافع کوتاهمدت ترجیح دهیم.
- به وعدههای خود پایبند بمانیم.
- به نظرات و دیدگاههای متفاوت احترام بگذاریم.
- یادگیری و بهبود مستمر را بخشی از فرهنگ خود بدانیم.
- با انصاف، صداقت و احترام رفتار کنیم.
این اصول، معیار تصمیمگیری ما هستند؛ نه فقط جملاتی برای معرفی برند.
ارزشها، زمانی معنا پیدا میکنند که در عمل دیده شوند.
اخلاق در ارتباط با مشتریان
اعتماد مشتریان، بزرگترین سرمایه MiLLo است.
به همین دلیل تلاش میکنیم:
- اطلاعات دقیق و شفاف ارائه دهیم.
- با احترام و مسئولیتپذیری پاسخگو باشیم.
- کیفیت محصولات و خدمات را بهطور مستمر بهبود دهیم.
- از حریم خصوصی کاربران محافظت کنیم.
- به بازخوردها با دقت گوش دهیم.
- شکایات و پیشنهادها را منصفانه بررسی کنیم.
احترام به مشتری، احترام به انتخاب اوست.
نقش منشور اخلاقی MiLLo در همکاری با شرکای تجاری
رابطه با نمایندگان، تأمینکنندگان، پیمانکاران و سایر همکاران باید بر پایه اعتماد، انصاف و احترام متقابل شکل بگیرد.
ما تلاش میکنیم:
- همکاریهای شفاف و مسئولانه داشته باشیم.
- به تعهدات خود پایبند بمانیم.
- تصمیمها را بر اساس انصاف و منافع بلندمدت اتخاذ کنیم.
- رقابت سالم و حرفهای را ترویج دهیم.
همکاری پایدار، بر پایه اعتماد متقابل شکل میگیرد.
اخلاق در برابر جامعه و محیط زیست
ما خود را تنها در برابر مشتریان مسئول نمیدانیم.
MiLLo تلاش میکند در چارچوب توان و مسئولیت خود:
- منابع را مسئولانه مصرف کند.
- از کیفیت و ایمنی محصولات اطمینان حاصل کند.
- به توسعه پایدار توجه داشته باشد.
- در برابر جامعه مسئولانه رفتار کند.
- تصمیمهایی بگیرد که آیندهای بهتر برای نسلهای بعدی رقم بزند.
مسئولیتپذیری، فراتر از مرزهای سازمان است.
منشور اخلاقی MiLLo تعهدی که هر روز تکرار میشود
منشور اخلاقی، سندی برای نصب روی دیوار نیست.
این منشور، راهنمای تصمیمهایی است که هر روز در بخشهای مختلف MiLLo گرفته میشوند.
ممکن است همیشه بینقص نباشیم، اما متعهد هستیم که همواره یاد بگیریم، اشتباهات خود را اصلاح کنیم و هر روز بهتر از دیروز عمل کنیم.
اخلاق، مقصد نیست؛ مسیری است که هر روز انتخاب میکنیم.
ارزشهایی که آینده را میسازند
در MiLLo باور داریم که اعتماد، احترام و مسئولیتپذیری با گذشت زمان و در نتیجه رفتارهای کوچک و بزرگ شکل میگیرند.
از اینکه بخشی از این مسیر هستید، سپاسگزاریم.
اگر پیشنهادی برای بهبود عملکرد یا مسئولیتپذیری MiLLo دارید، خوشحال میشویم آن را با ما در میان بگذارید.
این صفحه سند فرهنگی و اخلاقی برند MiLLo میباشد و تمامی بخشهای سازمان میتوانند آن را بهعنوان مرجع ارزشهای برند در نظر بگیرند.
امکانات منشور اخلاقی MiLLo :
- نمایش ارزشهای کلیدی بهصورت تصویری
- نسخه قابل دانلود و چاپ
- معرفی ارتباط منشور اخلاقی با فلسفه برند
- لینک به فلسفه MiLLo
- لینک به منشور MiLLo
- لینک به تعهد به مشتریان
- لینک به مسئولیت اجتماعی
- لینک به کیفیت و استانداردها
- لینک به بازخورد و ثبت شکایت و پیشنهاد
- بخش پرسشهای متداول
براي اطلاع از جديدترين محصولات، آموزشها، اخبار، جشنوارهها و اطلاعيههاي رسمي MiLLo، صفحه رسمي اينستاگرام ما را دنبال کنيد و به خانواده MiLLo بپيونديد.
لينک پيوستن : اينستاگرام لوازم خانگي ميلو